Eliminar mi cuenta de OMIRA

Desde OMIRA respetamos tu derecho a eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento.

Forma recomendada: desde dentro de la app (inmediata)

Abre la app OMIRA, inicia sesión y ve a Mi perfil → Eliminar mi cuenta. Escribe "ELIMINAR" para confirmar. Tu cuenta y todos tus datos se borran permanentemente al instante, sin esperas.

Si no puedes acceder a tu cuenta

Envía un correo a info@omiraapp.com con el asunto "Eliminar mi cuenta de OMIRA", indicando el email con el que te registraste en la app.

Esta vía alternativa (por correo) la procesamos en un plazo máximo de 7 días y te confirmaremos por correo cuando se haya completado.

Qué datos se eliminan

Tu cuenta (email, apodo, nivel de estudios, fecha de nacimiento)
Los documentos que hayas guardado
Los tests, flashcards, resúmenes y lecciones de audio guardados
Tu historial de resultados y estadísticas de estudio
Tu saldo de créditos
Tu suscripción a notificaciones push (si la activaste)

Qué datos se conservan y durante cuánto tiempo

Si tuviste alguna compra o suscripción de pago, conservamos los registros de esa transacción (sin tu contenido de estudio) durante el plazo que exige la normativa fiscal española, incluso después de eliminar tu cuenta. Ningún dato de tarjeta bancaria se almacena en nuestros servidores en ningún momento — esos pagos los gestiona directamente nuestra pasarela de pago (Stripe).

Ver la política de privacidad completa